Die Datenschutzerklärung ist Teil der Vereinbarung zur Behandlung, die mit Unterschrift des Patienten und der Heilpraktikerin Beatrice Riewe wirksam wird.
Vorwort:
Um Ihnen eine angemessene und auf Ihr Gesundheitsproblem zugeschnittene Behandlung zukommen zu lassen, sind für uns vielfältige Informationen erforderlich, die sich allein aus Ihrer Anamnesebogenauskunft nicht ergeben. Weil Therapie auch immer Vertrauen bedeutet, respektieren und schützen wir Ihre Privatsphäre. Deshalb informieren wir Sie im Rahmen dieser Datenschutzerklärung über Art, Zweck, Dauer und eventuelle Weitergabe Ihrer personengebundenen Daten. Wir versichern Ihnen, dass Angaben, die Sie schriftlich oder mündlich machen, den Regelungen zum Patientengeheimnis unterliegen und nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden.
Wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten, bedeutet das, dass wir diese z. B. im Rahmen der Anmeldung, Befunderhebung, Dokumentation und Abrechnung erheben, speichern, nutzen. Diese Vorgänge werden im Programm „Simplimed Online“ organisiert. Zu diesem Zweck werden die Daten an die Firma Simplimed GmbH, Am Ehrenmal 19, 51588 Nümbrecht übermitteln. Mit der Simplimed GmbH besteht ebenfalls eine dem Europäischen Recht entsprechende Datenschutzvereinbarung.
Sobald Sie Kontakt zu uns aufnehmen (per Website-Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp oder mit persönlicher Vorsprache in der Praxis) gilt diese Datenschutzerklärung der Rücken- und Heilpraxis für Sie.
- Datenschutz allgemein
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder in der Praxis einen Termin erbitten bzw. in die Behandlung einwilligen oder Informationsgespräche in der Praxis in Anspruch nehmen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer nachfolgenden Datenschutzerklärung.
Datenerfassung in der Praxis und auf unserer Website
Die Betreiber und MitarbeiterInnen der Rücken- und Heilpraxis nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir auf Website und in der Praxis erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Ihr Ansprechpartner
Beatrice Riewe
Rücken- und Heilpraxis Deichhorst
Oldenburger Str. 66 b
27753 Delmenhorst
www.heilpraxis-deichhorst.de
04221 584 48 97
Wir ergreifen alle gesetzlich erforderlichen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an die genannte Person oder die zuständige Behörde.
1a) Welche Daten erfassen wir? An wen werden Daten weitergegeben?
Im Rahmen der Behandlung benötigen wir von Ihnen bestimmte Daten, um unseren Verpflichtungen nachkommen zu können. Wir erheben personenbezogenen Daten, sobald Sie Kontakt zu uns aufnehmen (per Website-Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp oder mit persönlicher Vorsprache in der Praxis). Ohne diese Daten können wir Ihnen keinen Termin anbieten oder eine Behandlung durchführen.
Sie können die Antworten auf einzelne Fragen ablehnen und haben jederzeit das Recht einzelne Angaben zu verweigern, sofern es sich nicht um Informationen handelt, die für die Therapie und deren Abrechnung notwendig sind. Dies beinhaltet auch Fragen zu Vorerkrankungen und Krankengeschichte, die notwendig sind, um eine qualifizierte Behandlung und Einschätzung von Kontraindikationen durchzuführen. Sollten Sie die Beantwortung dieser Fragen ablehnen, kann es zur Ablehnung der Behandlung führen. Dies geschieht dann zum Schutz Ihrer Person.
Welche personenbezogenen Daten wir erfassen, entnehmen Sie bitte dem Anamnesebogen, den Sie vor der 1. Behandlung von uns erhalten und in der Regel vor der Behandlung zur Vorbereitung des Termins an uns zurücksenden oder bei kurzfristiger Einwilligung zur Behandlung mitbringen. Sollten Ihnen die Gründe zur Erfassung bestimmter Informationen aus dem Anamnesebogen unklar sein, lassen Sie diese Fragen offen und wir klären im persönlichen Gespräch mit Ihnen, warum die Daten für uns wichtig sind.
Zum Versand des Anamnesebogens erfragen wir Ihre E-Mail-Adresse oder Postadresse. Wir führen keine Mailinglisten, Ihnen werden keine Werbe- oder Informationsmails zugesandt, ohne, dass Sie darum bitten.
Datenweitergabe
Im Rahmen Ihrer Behandlung werden zur Befunderhebung und Behandlungsdokumentation Daten auch in persönlichen Gesprächen erhoben, gespeichert und archiviert, die dem Patientengeheimnis unterliegen und nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden. Ausnahme: Sollten Sie uns ausdrücklich schriftlich auffordern, bestimmte Daten an Dritte (z. B. Schweigepflichtentbindung gegenüber Kassen, Ärzten oder anderen Therapeuten) weiterzugeben, kommen wir dem im technisch möglichen Rahmen nach.
Zur Dokumentation und Abrechnung werden Ihre Daten an die Firma Firma Simplimed GmbH, Am Ehrenmal 19, 51588 Nümbrecht übermittelt. Mit der Simplimed GmbH besteht ebenfalls eine dem Europäischen Recht entsprechende Datenschutzvereinbarung. Mit Unterschrift unter der Vereinbarung zu Behandlung, willigen Sie in diese Übermittlung ein.
1b) Wie erfolgt die Kommunikation?
Die telefonische Kommunikation zur Abstimmung von Terminfragen und Beratung ist notwendig, wenn Sie eine Behandlung abstimmen und eingehen möchten. Dafür nutzen wir die im Anamnesebogen abgefragten Festnetz- und Mobilnummern. Sobald Sie Kontakt per E-Mail zu uns aufnehmen, wird die Antwort durch uns ebenfalls per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Ihre Telefonnummern und Mailadressen werden an keine weiteren Personen oder Institutionen weitergegeben (Ausnahme Fa Simplimed, siehe 1a)
Bei Zustimmung durch den Patienten, nutzen wir zur Kommunikation mit Patienten den Dienst von WhatsApp, der nicht den Europäischen Datenschutzverordnungen unterliegt. Vor Nutzung dieses Dienstes willigen Sie in die Nutzung ein. Bei Kontaktaufnahme Ihrerseits über den Dienst, willigen Sie automatisch ein. Die Einwilligung kann jederzeit formlos per Mail widerrufen werden.
1c) Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Ein Widerspruch der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ganz oder teilweise kann Einschränkungen oder die Einstellung der weiteren Behandlung nach sich ziehen, sofern behandlungsrelevante oder dokumentationspflichtige Informationen betroffen sind (siehe auch „Auskunft, Sperrung, Löschung“). Der Widerspruch kann formlos per Mail oder Brief an die Ansprechperson wie im Impressum genannt, übermittelt werden. Bei Fragen zum Thema personenbezogene Daten, wenden Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Auskunft, Sperrung, Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Hinweis: In manchen Fällen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Daten über einen vorgeschriebenen Zeitraum zu archivieren. In diesen konkreten Fällen können wir die Löschung der Daten nicht vornehmen. Die Löschung der Daten auf Ihre schriftliche Aufforderung erfolgt dann nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (Behandlungsdokumentationen müssen z. B. 10 Jahre lang nach § 630 f BGB aufbewahrt werden).
- Datenerfassung bei Besuch unserer Website, Nutzung des Kontaktformulars
2a) Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf der Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
2b) Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten. Wofür nutzen wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website der Rücken- und Heilpraxis nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS- Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log- Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer UR
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Google Web Fonts
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Quelle: eRecht24, Datenschutzhandbuch für Heilmittelpraxen (Buchner Verlag)